Version 29.07.2026

Firmen-Datenschutz

Diese Seite beschreibt die firmenbezogene Datenbearbeitung in Movemio für Umzugsunternehmen. Betreiberin ist Flow Force One GmbH, Weierstrasse 1, 8712 Stäfa, Schweiz.

Bei einer neuen Firmenregistrierung bestätigt die Firma zuerst ihre E-Mail-Adresse und anschliessend ihre Mobilnummer. Das Konto entsteht erst, wenn beide Codes stimmen. Damit dieselbe E-Mail-Adresse oder Mobilnummer nicht für mehrere Firmenkonten und Startgeschenke verwendet wird, speichert Movemio zweckgebundene, nicht rückrechenbare Kontakt-Fingerprints. Beim Schliessen des Kontos werden die Klartextkontakte entfernt; diese minimalen Missbrauchsschutzbindungen bleiben bestehen und werden jährlich auf ihre Erforderlichkeit geprüft. VAT-/MWST- und Registerangaben bleiben freiwillige Selbstauskünfte und werden nicht amtlich geprüft.

Datenschutzanfragen

Datenschutzanfragen aus dem Firmenkonto oder aus firmenbezogenen Plattformfunktionen werden über das Datenschutzformular für Firmen eingereicht.

Plattformfunktionen

Movemio stellt Umzugsunternehmen eine Plattform mit digitalen Erfassungen, Firmenkonto, Abo- und Kontingentfunktionen sowie einem Bereich für vorbereitete Kundenanfragen bereit. Die vertragliche Annahme für Firmen bezieht sich auf die Movemio Plattformbedingungen für Umzugsunternehmen.

Eigene Kundenlinks und Vor-Ort-Erfassungen einer Firma bleiben dem jeweiligen Firmenkonto zugeordnet. Für reservierte Vor-Ort-Begehungen verarbeitet Movemio den geplanten Begehungszeitpunkt und stellt am Begehungstag eine notwendige Firmenbenachrichtigung mit einem Link in den Firmenworkspace bereit. Vorbereitete Kundenanfragen werden nur nach den vorgesehenen Freigaben, Zahlungen und Plattformregeln genutzt.

Firmenkonto

Für ein Firmenkonto können Unternehmens-, Nutzer-, Login-, Rollen-, Freigabe-, Vertrags- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Diese Daten werden für Kontoerstellung, Berechtigung, Plattformschutz, Nachweise und Kommunikation mit der Firma genutzt.

Digitale Erfassungen und vorbereitete Anfragen

Movemio verarbeitet Daten zu Kundenlinks, Begehungen, Inventarwerten, Zustellung, Kontingenten, Abos, Zahlungen, vorbereiteten Anfragen, MatchPläne, Kontaktfreigaben, Missbrauchsschutz und Nachweisen, soweit dies für die jeweilige Plattformfunktion erforderlich ist.

Firmen sehen nur die im jeweiligen Schritt freigegebenen Daten und dürfen diese nur für den konkreten Umzugs- oder Offertvorgang nutzen. Die Firma bleibt für eigene Kundenbeziehungen, Eingaben und die rechtmäßige Nutzung von Kundenkontakten verantwortlich.

Der öffentliche Zugang über einen Kundenlink endet grundsätzlich 30 Tage nach Versand. Bei einer reservierten Vor-Ort-Begehung bleibt der Link mindestens 30 Tage und bei einem späteren Termin bis einschließlich 14 Tage nach dem Termin nutzbar. Der Ablauf des Zugriffstokens ist eine Sicherheitsgrenze und keine automatische Löschung. Vorgangs-, Vertrags-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Nachweisdaten werden nach ihrem Zweck, den Weisungen der verantwortlichen Firma und anwendbaren Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten weitergeführt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Für den transaktionalen Versand eines Kundenlinks und der zugehörigen Erinnerungen verarbeitet Movemio die von der Firma erfasste Mobilnummer und die erforderlichen Zustellnachweise. Dafür werden Kommunikationsdienstleister als Auftragsbearbeiter beziehungsweise Auftragsverarbeiter eingesetzt. Transaktionale SMS-Logs werden im Movemio-Konto einen Monat aufbewahrt.

Auftragsverarbeitung

Soweit Movemio Daten nach Weisung eines Umzugsunternehmens verarbeitet, gelten die Rollen, Sicherheitsmaßnahmen, Unterstützungspflichten, Unterauftragsbearbeiter-Regeln sowie Rückgabe- und Löschpflichten der eigenständigen Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).

Dienstleisterkategorien

Für Betrieb, E-Mail- und SMS-Zustellung, Analyse, Zahlung und Sicherheit werden die nachfolgend genannten Dienstleisterkategorien eingesetzt.

Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die Bearbeitung erfolgt je nach Vorgang zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren Plattformbetrieb oder auf Basis einer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

Speicherfristen

Firmenkonto-, Vertrags-, Zahlungs-, Zustell-, Sicherheits-, Erfassungs-, Anfrage-, MatchPläne- und Datenschutzanfrage-Nachweise werden so lange gespeichert, wie dies für Plattformzweck, Missbrauchsschutz, Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht mehr erforderliche operative Daten werden nach den vorgesehenen Löschprozessen entfernt oder reduziert.

Rechte

Betroffene Personen können im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Datenportabilität verlangen. Für den Firmenbereich steht dafür das Datenschutzformular für Firmen zur Verfügung.